Wir wollen, dass Sie mit uns vollständig zufrieden sind! Deshalb stellen wir an uns einen sehr hohen Qualitätsanspruch.

Für den Fall, dass gelieferte Produkte nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, gewähren wir für alle ungeöffneten bzw. ungebrauchten Produkte ein uneingeschränktes Rückgaberecht.

Die Rückgabe der Produkte ist innerhalb eines Monats ohne Angabe von Gründen möglich. Die Rückgabefrist beginnt mit dem Tag der Auslieferung der Ware an Sie.

Das Rückgaberecht kann nur durch Rücksendung der Waren oder, wenn diese nicht als Paket versandt werden können, durch Rücknahmeverlangen innerhalb der Vierwochenfrist, geltend gemacht werden. Das Rücknahmeverlangen muss schriftlich, per E-Mail oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger erfolgen.

Bitte informieren Sie uns über Ihren Rückgabewunsch

• per Telefon: 01805-589 100 (14 Ct./Min.)
• per Telefax: 01805-589 200 (14 Ct./Min.)
• per Mail: kundenservice@ebrosia.com
• per Post: ebrosia GmbH & Co. KG, Raiffeisenstr. 1, 04509 Delitzsch

Um Bruchschäden zu vermeiden, senden Sie uns die Waren bitte in den Kartons zurück, in denen Sie die Ware von uns erhalten haben.

Lebensmittel mit einem Mindesthaltbarkeitsdatum von weniger als 4 Wochen und Lebensmittel, die in Gebrauch genommen worden sind, sind von Gesetzes wegen vom Rückgaberecht ausgenommen.

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